【通訊員：駱嘉】甯波至餘慈城際鐵路，是中國浙江省境内一條連接甯波市與餘姚市的市域鐵路，呈東西走向，由蕭甬鐵路甯波至餘姚段組成，它隸屬的餘姚火車站承載了餘姚市區很大一部分客流量，是當之無愧的交通樞紐。疫情期間，城鐵停運一月有餘；自二月底恢複運營以來，為保障市民健康與安全，車站的疫情防控絲毫沒有松懈，進出口的防疫檢查點依舊開啟，乘客仍需經過信息核查、體溫監測才能通過。為助理餘姚火車站城鐵的複工複産，9455澳门新葡萄娱乐场大厅志願者駱嘉深入車站，進行一系列的防疫工作和便民服務，維持站點工作有序進行、方便來往乘客出行。

出示健康碼、行李安檢、測溫，這是目前進出城鐵必經的三道關卡，這次的志願者由餘姚市應急管理局統一調度，派遣進入餘姚火車站進行志願工作，駱嘉負責的就是測溫部分的工作。測溫點設置在出入站口，電子測溫儀、人工測溫槍等設備一應俱全，為的就是保障每一位乘客體溫的正常，完成萬無一失的防控要求。每位乘客出入站口都需經過兩台電子測溫儀的紅外線照射，駱嘉的每日工作就是在系統中就能監測到他們的實時體溫，如有發現不正常的溫度，系統發出警報，她便将對應的異常體溫者叫住，對其進行人工測溫和觀察。

時值八月盛夏，室外高溫久居不下，這給測溫工作造成了一定的影響，在沒有空調等任何冷氣裝備的出入站口，人們的體溫通常會有不同程度的升高，一些随身攜帶的熱導物品如裝有熱水的茶杯、在陽光下暴曬過的手機等，都在電子測溫儀的照射下顯示出較高的溫度，緻使系統頻頻發出警報。在這種情況下，與其說是電子智能測溫，其實需要駱嘉對将近半數的乘客進行人工測溫，查明究竟是什麼原因導緻儀器監測到的溫度産生了異常。遇到體溫不正常的，她就必須将其留在身邊，并觀察和判斷究竟是何種原因造成了對方體溫的不正常，讓乘客等待幾分鐘進行皮膚溫度的冷卻，經過再次檢測直到正常才能放行。

志願工作的前幾天，駱嘉面對這種情況并不能應對自如。“人工測溫的效率肯定低于電子設備，在沒有空調的出入站口，這麼多人排着隊，偶爾也會發出抱怨，這會讓我有些慌亂。”她說道。出入站口隻安排了她一人進行測溫工作，面對這麼多的乘客，缺少經驗的她會有些無所适從，但是經過前兩天的工作，她逐漸變得得心應手起來，在測溫的同時還學會了如何安撫排隊的乘客，并且熟練地進行人員疏導，維持出入站口的秩序。

經過這次的志願服務，駱嘉表示自己在實踐中收獲良多：“七天的志願工作十分短暫，一晃而過。但我覺得這是一次非常珍貴和有意義的體驗，比起在家裡無聊度日，不如将時間貢獻在這樣的志願活動中，即服務了他人，又充實了自己。盡管我的工作非常簡單，但我還是從中學到了不少。我從如今車站健全的防疫體系中看到了所有工作人員和執行者共同的努力，也正是因為有了這些人，我們的城市能夠在今天恢複如初，向陽而生。”