9455澳门新葡萄娱乐场大厅新聞傳播學19級碩士研究生孔爽是湖北省慈善總會境外物資接收組的一名志願者，疫情期間，她主要負責海外人士捐贈物資的對接工作，協助湖北省慈善總會部分捐贈物資的全流程跟蹤，确保物資到達指定捐贈醫院或指揮部。

新冠肺炎疫情嚴峻，湖北多地醫院曾面臨醫療物資告急的問題。“一方有難，八方支援”，在抗擊新冠肺炎的戰鬥中，海外華人華僑四處奔走，從世界各地采購醫療物資馳援湖北，支援抗“疫”前線。湖北省慈善總會境外物資接收組是連接海内外的網絡紐帶，工作内容包括境外捐贈對接、國内需求統計、報關審核、物流咨詢、倉儲協調、發放反饋、數據統計和翻譯等。

1月31日，孔爽在其導師畢耕教授的介紹下，參與了省慈的志願服務工作。“雖然因疫情原因宅居在家不能出去，但我特别希望自己能為抗擊疫情做些什麼，而不是一天天僅盯着不斷上漲的數字一邊焦慮一邊束手無策。”一台電腦、一部手機、一個筆記本、幾支筆，成了孔爽全部的戰鬥裝備，隔空協助湖北抗疫工作。

物流就是生命線，在與時間賽跑的同時，既不能讓醫護人員擔心，也不能讓境外捐贈者寒心。“我是境外愛心到省内醫院這個鍊條上的一環，一方面要盡快将醫療物資交付給醫院，讓在前線抗疫的醫護人員後方安穩；另一方面要及時将工作進展反饋給境外捐贈者，讓他們明白自己的愛心已經成功傳遞。”

近日，孔爽同學收到了湖北省慈善總會寄出的志願服務證書和新冠肺炎疫情防控慈善行動特别紀念章。